仕事では「その場で対応できる人」が評価されることが多いと思います。
急な依頼にもすぐ動ける。
状況に合わせて柔軟に判断できる。
いわゆる“アドリブが効く人”です。
僕も長いあいだ、そういう働き方に憧れていました。
ただ僕にはハードルが高いです。
仕事で「その場の対応」を求められると、うまくできない。
頭では分かっているのに、言葉が出てこなかったり、判断が遅れたりする。
急な依頼はどうしても身構えてしまいます。
たまに、うまく対応できる日もあれば、
判断が追いつかず、流れに乗れない日もある。
波が大きくて、安定しませんでした。
アドリブは苦手で、
その場の判断が続くと、疲労困憊です。
だから最近は、こう考えるようになりました。
内向型は「準備してから動く働き方」のほうが力を出しやすい
内向型は「その場対応」が続くと消耗しやすい
会社員の頃は、とにかく「即対応」が求められる場面が多くありました。
会議でも、電話でも、上司とのやり取りでも、すぐに答えを出すことが前提でした。
中間管理職という立場上、
その場で判断する場面は避けられません。
ただ、それが続くと、
少しずつ負荷が積み重なっていきます。
内向型は、ひとつひとつを考えてから動く傾向があります。
だから、
考える → 判断する → 動く
この一連の流れにエネルギーを使います。
これが連続すると、
思考が追いつかなくなり、
「再スタート」に少し時間とパワーが必要になります。
「うまくできない」というより、
消耗しやすい構造なのだと思います。
準備しておくと、判断の負担が減る
僕は、その場で考えて話すのが苦手でした。
考えがまとまる前に話さなければいけない状況になると、頭の中が真っ白になることもありました。
あとからなら、いくらでも言葉が出てくるのに、
その場になると、うまくいかない。
そこで僕は、
できるだけ事前に考えておくようにしました。
あらかじめ話すことや動き方を決めておく。
パターンを持っておく。
迷いやすい場面を想定しておく。
そうすることで、
その場で考える回数が減ります。
ゼロにはなりませんが、
かなり楽になります。
すべてを即興でやるのではなく、
あらかじめ決めておく部分を増やす
それだけでも、思考の負担は変わってきます。
タクシー乗務でも「準備」が流れをつくる
現在のタクシーの仕事でも同じです。
この仕事は、常に判断の連続です。
お客様と巡り合うために、
どのルートを通るか。
どのエリアに向かうか。
流すのか、待つのか。
すべてをその場で判断していると、
思考が追いつかなくなることがあります。
そこで僕は、
ある程度の動き方を決めるようにしました。
「この時間帯はこの流れで動く」
「このエリアではこう判断する」
そういった“型”を持っておくことで、
その都度の判断が減ります。
事前の設計があると、動きがスムーズになります。
お客様にご乗車いただいた瞬間に目的地がわかり、
すぐ判断が必要になります。
それでも、
日々の地理の積み重ねや経験で、
パターンが見えてくるようになりました。
結果として、
思考が安定し、流れに乗りやすくなりました。
これは売上だけでなく、
安全や安定にもつながっていると感じています。
準備型は「遅い」のではなく「安定する」
準備してから動くと、
「遅い」「柔軟性がない」と感じることもあるかもしれません。
僕もそう思っていた時期がありました。
でも実際には、
安定して力を出しやすいという側面があります。
自分は「その場で考えるタイプ」ではなく、
「準備してから動くタイプ」だったのだと気づきました。
内向型は「納得」が整ったときに動けるという感覚にも近いのですが、
頭の中が整った状態の方が、自然と前に進めるようになります。
事前に整理しておくと落ち着いて動けるし、
判断も早くなります。
一度整えてしまえば、
同じ精度で繰り返せるようになります。
その結果、
波が少なくなり、無理なく続けられるようになります。
これは能力の問題ではなく、
「その場で考えるより、準備してから動くほうが合っているだけ」
だったのかもしれません。
すべてを準備する必要はない
もちろん、すべてを事前に決められるわけではありません。
予想外のことも起きますし、
その場の対応が必要な場面もあります。
だからこそ、
準備できる部分だけ整えておく
これくらいで十分だと思います。
それだけでも、思考の負担はかなり変わります。
無理にアドリブで戦うよりも、
最初から「準備する前提」で動いた方が楽になります。
仕事の前に少しイメージする。
流れをざっくり決めておく。
それだけでも、だいぶ違います。
まとめ：内向型は「準備してから動く」と安定する
アドリブが苦手でも、問題ないと思います。
内向型は、
その場で対応し続ける働き方より、
準備してから動く働き方のほうが合うと感じています。
あらかじめ考えておく。
動き方を決めておく。
判断の基準を持っておく。
それだけでも、
仕事の進めやすさは変わります。
もし、
その場の判断で疲れているなら、
少しだけ準備を増やしてみる。
それだけでも、
流れは整ってくるかもしれません。
自分に合う形を、
少しずつ見つけていけば、それでいいのだと思います。
「その場でできない自分」を責めていたときよりも、
「準備すればできる」と分かってからは、少し楽になりました。
この記事は「内向型の働き方シリーズ」の1記事です。
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